A válságkezelés lépései 2020

Szerző: | Már 26, 2020 | Vezetői blog

Kemény helyzetben találtuk magunkat cégvezetőként.

 

Derült égből jött egy váratlan helyzet, amire nem készült fel senki, nem lehetett előre számítani rá, nem voltak gazdasági előjelei.

Most azonnal lépni kell, ezt mindenki érzi, de az is látszik, hogy nem jó lépésekre szánják magukat a cégek.

Ne kövesd el azokat a hibákat amit a vezetők 80%-a elkövet!

A válság kezelésének megvannak a szabályai. Jól meghatározott lépéseket kell tenned, hogy a válságot túléld és megerősödve lépj ki belőle!

Mégis, szomorúan látom,  hogy sorra követik el a hibákat a vállalkozások vezetői.

Nem csak most, 2008-ban az előző válság időszakában is elkövették ugyanezeket a hibákat. Csak 20% volt aki ellent ment a tömegek lépéseinek.

Visszatekintve a történelemben az “1928-as Nagy Világválság” idején is elkövette Amerika ezeket a hibákat. Mindenki hallott a következményeiről.

Mit tarts szem előtt…

Az első lépés nem a takarékosság

Ellentmond a józan észnek, mégis ez a legnagyobb hiba amit elkövetnek válság esetén a cégvezető.

Szinte biztosan megnyirbálnak kettő,  a válallkozások szempontjából fontos költséget.

Marketing és Képzési költségek.
(öszinten neked mik voltak az első gondolataid)

Holott a marketing kiáramlást első lépésként azonnal növelni kellene! Mindenáron!

Mostani válságban nem biztos, hogy a költséget kell növelned, de a figyelmet és a munkatársak energia átcsoportosításával meg kell növelni a kiáramlásokat.

Miért fontos a munkatársak képzése válság idején?

Ez a válságok kezelésének egy későbbi pontjában lesz fontos a számodra.

Olvass tovább és megtudod az okokat…

A válság kezelés lépései!

Egyszerű, ennek ellenére a cégvezetők nagy része elrontja.

Figyelem: Ezek a lépések, nem a vírus miatt kialakult válságra lettek kidolgozva, de ebben a helyzetben is hasznos lesz a számodra.

Minden pont mellé tettem egy kis megjegyzést is, hogy a mostani helyzetben hogyan tudod alkalmazni. Nem ismerem a céged, ezért csak általánosságban írtam. Rád van bízva, hogy megtaláld a helyes megoldást! Bízom benne, hogy nyitott vagy, nem elutasítod, hanem hasznosítani fogod az itt leírtakat.

1. lépés: Promózz!

Amit első lépésben tenned kell mielőtt bármit is csinálnál, az a promóció megerősítése, a vállalkozás piaci jelenlétének erősítése, kommunikációs kiáramlásod megnövelése.

  • Ez érvényes egy vállalkozásra és egy csoportra is. Mielőtt bármit tennél vezetőként, nézd meg a marketinget. Ne találj ki új terméket, a meglévő, azonnal elérhető termékeidet kell aktívabban reklámoznod.
  • A munkatársaid esetében azt kell kérned, követelned, elérned, hogy aktívabban végezzék az értékes tevékenységeket. Ez nem csak a marketingben és az értékesítésben dolgozókra igaz. Minden munkatársadtól követelj aktívabb munkát azokban a tevékenységekben, amik értékesek a számodra.

Minden más tevékenységtől függetlenül, ezek az első teendőid, amikre figyelmet kell szentelned.

Amit a cégvezetők hibaként elkövetnek.

Válság esetén, elkezdik csökkenteni a költségeket, ami alapvetően nem rossz elgondolás. De! Elsők között a marketingre, promóciókra és az értékesítésre fordított költségek esnek áldozatul. Utasításokat adnak a kampányok leállítására. A futó hirdetések csökkentésére, megszüntetésére. Gyakran az értékesítők km futás teljesítményét is korlátozzák. Ezek az intézkedések további csökkenéshez vezetnek.

A költségek ilyen irányú vágása elmélyíti a cég, vagy egy terület válság helyzetét.

Bűntényt követsz el, ha válságban csökkented a kiáramlásod mennyiségét!

A mostani vírus miatt kialakult válság egy kicsit azért más kezelést kíván. Ezért a javaslatom:

  • Sokkal nagyobb hangsúlyt fektetni a már meglévő kapcsolatok ápolására (telefon, online élő videós találkozók megszervezése)
  • Megkeresni az elveszett vásárlókat és újra felvenni velük a kapcsolatot.
  • Erősíteni az online elérhetőségeket, lehetőségeket.
  • Stratégiákat kidolgozni a válság utáni marketingre.

 

2. Lépés: Változtasd meg működésed alapjait!

Ha a Válság állapotába kerültél, és nem változtattál semmit a működéseden a promózás után – egyáltalán nem változtattad meg a működésed – akkor épp egy újabb még nagyobb Válság állapot felé tartasz.

Vizsgáld meg az eddigi működést, nézd meg a területek eredményeit, készíts objektív statisztikákat. Szűrd le a következtetéseket és lépj.

Ami nem jól működött, azt át kell alakítani, a jól működő területeket erősíteni. Egy vállalkozás válsága összetett probléma, nem fekete és fehér. Keresd meg a valós okokat és azokat kezeld.

Ha semmin nem változtatsz amikor válságba kerültél, akkor mitől vársz majd egy más jellegű, jobb működést?

A mostani helyzetben, ha most leültek a dolgok, esetleg nem dolgoznak a munkatársak, nem jönnek az ügyfelek, használd ki a szervezeted fejlesztésére. Szerintem eddig is láttad mi az amin lehetne javítani, itt a lehetőséged, hogy elemezz és egy hatékonyabb vállalkozással gyere vissza a válság elmúlta után.

HA nem volt eddig webshopod, akkor itt az idő. Egy WordPress+Woocommerce rendszert pár nap alatt (szó szerint mert 2-3 nap max.) működőképessé lehet varázsolni. De van sok kész webshop rendszer, ahol azonnal kezdhetsz is.

Nem olyan a terméked hogy lehetne weben árulni? Erre is vannak megoldások. Milyen tudásotok van ami értékes lehet a partnereknek? Készítsetek erről képzési anyagot.

 

3. Lépés Takarékoskodj!

Most, miután az első két lépésben megtetted a szükséges intézkedéseket értünk el oda, hogy kezdj el takarékoskodni.

Minden olyan tevékenységet, ami nem feltétlenül szükséges, azt csökkentsd le minimális mértékre, minden látszat tevékenységet, amely nem járul hozzá az értékek megtermeléséhez szüntesd meg.

Kezdj el tárgyalni a beszállítóiddal, bankkal, bérbeadóddal, minden olyan területtel amely költséget generál neked. Törekedj kedvezőbb megállapodások elérésére, vagy könnyítésekre.

Ha vannak elfekvő régi készleteid, árusítsd ki őket, ne foglalják az értékes raktári területeket és ne álljon benne “évezredekig” a pénzed. (nem biztos, hogy árat kell csökkentened, figyelmet rakj ezeknek a termékeknek az eladására)

 

4. Lépés: Készülj fel!

Ha kevesebb a munka, és nem csinálnak a munkatársak hasznos tevékenységeket, akkor elkényelmesednek, amiből nehéz lesz kimozdítani őket akkor, amikor szükség lesz az aktivitásukra.

Találj olyan hasznos tevékenységeket, amelyeket úgyis meg kellett volna tennetek.
  • bemutató terem, vásárlói terek csinosítása
  • kirakat átrendezése
  • termék megjelenítések átgondolása, változtatása
  • raktár rendrakás
  • készlet leltárok készítése
  • területek nagy takarítása
  • dokumentumok dossziék szelektálása, nem szükségesek archiválása
  • informatikai rendszeretek karbantartása, rendberakása
  • nyomtatók fénymásolok, tisztítása
  • gyártóeszközök hibáinak keresése, karbantartása
  • autók, gépparkok szervizelése, átvizsgálása
  • munkatársak képzése! (kiemelt feladat)

A második legnagyobb hiba amit elkövetnek a vezetők!

Válság esetén lecsökkentik a képzésre szánt költség keretet. Leállítják a képzéseket. Pont az ellenkezőjét kell megtenni.

Most van időd, hogy képezd munkatársaidat!

Szervezz belső képzéseket. Ismételje át minden munkatárs a munkaköréhez szükséges technológiai leírásokat, munkaköri elvárásokat.

Keresd meg a rendszeresen előforduló hibákat, kutasd a gyenge pontokat, szervezz azokról ismertető képzéseket.

Képezd a vezetőket, hogy jobb vezetőkké váljanak és amikor beindulnak a dolgok, akkor hatékonyabban működjenek együtt csapatukkal.

A Válság állapotának egy részében benne van ez a rövid teendő:

Meg kell szigorítanod a fegyelmet!

Amikor kérsz valamit, vagy kiadsz egy utasítást, akkor nincs olyan, hogy nem hajtják végre. Nem fogadhatsz el önigazolásokat, magyarázatokat. Meg kell csinálni, ebben nem lehet kérdés.

Ha betartod ezeket a pontokat s elkezdenek emelkedni az eredmények, akkor azok stabilak is maradnak és nem tiszavirág életűek lesznek.

Ha így lépsz át a következő szintre, akkor gyorsan stabilizálhatod vállalkozásod.

 

Hogyan tovább?

Szeretnénk segíteni neked, további információkat adni a válság kezeléséről.

A helyes és helytelen lépésekről. Hogyan dolgozd ki a fenti 4 lépésre a személyes stratégiádat.

A válság kezelés 2. lépésben írtam, hogy keress okokat.

Beszélünk olyan online cégelemző rendszerekről, amelyek megmutatják vállalkozásod jelenlegi működését. Személyre szabott utat mutatnak abban, hogy mit kell megváltoztatnod. (ne izgulj a költségek miatt, sokkal olcsóbb mint gondolnád)

Munkatársak felkészítése képzése 4. lépésben kiemelt feladat.

Mutatok neked olyan online belső képzési rendszert, amelynek bevezetésével fényévekre leszel a konkurenciáidtól. 

Munkatársaid magas tudásszinten elsajátítja feladataikat és sokkal kevesebb hibával végzik azokat.

Hatékonyabb munkavégzésük pedig eredményesebb, nyereségesebb céget fog eredményezni.

Tedd felkédéseid!

Biztos vagyok benne, hogy sok a probléma, rengeteg megoldandó feladat van a fejedben. Kérdezz, segítek a fontossági sorrendek felállításában.

Szerezz minél több információt!

Szerdánként tartunk vezetői nyílt, díjmentes webináriumot. Gyere el a képzésre, kérdezd meg bátran amire kíváncsi vagy.

Olvasd Blog bejegyzéseinket, töltsd le díjmentes anyagainkat,

Vedd fel velünk a kapcsolatot és megbeszéljük a lehetőségeket.

Legfrissebb blog bejegyzéseink:

Mire van szüksége munkatársaidnak

Mire van szüksége munkatársaidnak

Egy hónapja a kialakult helyzet miatt home officra kényszerültek a munkavállalók, és a cégvezetőknek nagyon gyorsan át kellett szerveznie a munkafolyamatokat, átalakítani területeket. A cégek bizonyos szegmenseinek toborzása csaknem teljesen leállt. A home office-től...

Miért mennek el csillogó szemekkel a pályázók

Hogyan érjük el, hogy egy pályázó akarjon dolgozni, vágyjon a meghirdetett pozícióra. Alap szabály: Soha nem állítunk valótlanságot, soha nem mondjuk, hogy "ez egy könnyű munka" és nem akarjuk meggyőzni, hogy vállalja el a pozíciót. célokról beszélünk lehetőségeket...

Az elköteleződés a kiválasztással kezdődik

Az elköteleződés a kiválasztással kezdődik

Hol is kezdődik az elköteleződés építése? Az alkalmazottak elkötelezettsége közvetlenül a felvételi folyamattól kezdődik. Munkatársakat, vagy embereket keresel, hogy dolgozzanak egy csapat és a szervezet egésze részeként. Hiszünk a munkatársak keresésének...

2020 HR tendenciái amit nem szabad kihagyni

A világ vezető HR szakemberei minden évben előrejelzik azon trendek listáját, amelyek befolyásolják a munkát. Idén is összeállították a 7 HR trend listáját, amelyeket figyelembe kell vennie a munkaerő hatékony irányítása érdekében. Ezek a trendek számos olyan tényezőn...

Az Embert vagy a Szakmát keresed?

Az Embert vagy a Szakmát keresed?

Amikor egy új munkatársat keresel, felmerül a kérdés mennyi tudással, tapasztalattal rendelkezzen az új ember akire szükséged van. A meghatározó hiba amivel találkozunk, hogy a tökéletesre lenne szükség. El kell, hogy keserítselek, nincs tökéletes tudással rendelkező...

13 végzetes hiba ami romba dönti vállalkozásod

13 végzetes hiba ami romba dönti vállalkozásod

Ez a díjmentes képzési anyag, hasznos nézőpontokat mutat meg neked, azért hogy ne kövesd el a végzetes hibákat.

Töltsd le és alkalmazd!

GDPR Checkbox

You have Successfully Subscribed!

Online Vezetői Workshop (díjmentes)

Online Vezetői Workshop (díjmentes)

Ez a díjmentes workshop, hasznos nézőpontokat mutat meg neked, munkatársaiddal és céged hatékonyságával kapcsolatban.

GDPR Checkbox

Sikeres jelentkezés! Küldjük az információkat.

Webinárium jelentkezés (ingyenes)

Webinárium jelentkezés (ingyenes)

Hozzájárulás

Sikeresen elküldve!

Webinárium jelentkezés (ingyenes)

Webinárium jelentkezés (ingyenes)

Sikeresen elküldve!